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Domande e risposte frequenti (FAQ)
Consulta questa sezione FAQ per trovare risposte alle domande più frequenti dei nostri ospiti, troverai informazioni utili su servizi, strutture, prenotazioni, politiche di cancellazione e molto altro.
Soggiorno
Come posso prenotare un soggiorno a Orsini Resort?
Puoi prenotare il tuo soggiorno utilizzando il sistema di prenotazione online. In alternativa, puoi contattare la nostra reception via email o telefono per assistenza.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile a partire dalle 14:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le 11:00. Se hai esigenze particolari, contattaci in anticipo per cercare di soddisfare le tue richieste.
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Le modifiche o cancellazioni sono possibili in base alla politica di cancellazione prevista al momento della prenotazione. Ti invitiamo a contattarci direttamente per ricevere assistenza e per verificare le opzioni disponibili.
Che tipologia di suite sono disponibili?
Orsini Resort presenta le eleganti suite Deluxe e l’esclusiva suite Prestige. Ogni suite è dotata di letti king-size, vasche idromassaggio e tutte le dotazioni necessarie per un soggiorno di puro relax.
Posso richiedere un letto supplementare?
Si, puoi richiedere un letto supplementare senza costi aggiuntivi al momento della prenotazione o durante il soggiorno.
Il resort è accessibile per persone con disabilità?
Sì, il resort è progettato per garantire l’accessibilità a tutti i nostri ospiti. Abbiamo suite e aree comuni accessibili a persone con mobilità ridotta.
Posso portare il mio animale domestico al resort?
Orsini Resort è pet-friendly. Ti invitiamo a contattarci prima della prenotazione per maggiori dettagli sui nostri regolamenti per gli animali.
Servizi & Relax
Quali servizi offre il resort?
I servizi di benessere attualmente disponibili sono i massaggi e le sessioni di yoga. Sono disponibili due versioni di massaggio, cioè il massaggio Californiano e il Deep Tissue.
Come posso prenotare un massaggio o un trattamento?
Puoi prenotare un massaggio o trattamento direttamente al momento della prenotazione del soggiorno, oppure contattando la reception durante il tuo soggiorno.
Ristorazione
Quali sono le opzioni di ristorazione disponibili?
Offriamo una ristorazione gourmet, con cena preparata live dal nostro chef, un menù ricco che esalta i prodotti tipici irpini e una selezione di creazioni artigianali salate e dolci per la tua colazione. Inoltre, è prevista la possibilità di una deliziosa degustazione nelle nostre cantine romane.
Si può cenare all'interno della nostra suite?
Sì, offriamo un servizio di room service che ti permette di gustare la cena comodamente nella tua suite. Puoi prenotare il servizio contattando direttamente la reception.
Posso richiedere un menù personalizzato per esigenze dietetiche specifiche?
Certamente! Il nostro ristorante è in grado di offrire menù personalizzati per diete speciali, allergie alimentari e preferenze particolari. Ti chiediamo di informarci in anticipo per garantirti il miglior servizio.
Attività
Il resort offre attività o escursioni?
Sì, proponiamo una serie di esperienze per i nostri ospiti. Consulta la nostra pagina dedicata per scoprire tutte le opzioni disponibili.
Posso prenotare un'attività in anticipo?
Sì, ti invitiamo a prenotare le esperienze direttamente al momento della prenotazione del soggiorno o contattando la reception per maggiori informazioni.
Posso ricevere un rimborso per la mia prenotazione?
Le politiche di rimborso dipendono dalle condizioni di prenotazione. Ti invitiamo a consultare i dettagli al momento della prenotazione o a contattarci direttamente per maggiori informazioni.
Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team della reception è sempre a tua disposizione, pronto ad assisterti con professionalità e cortesia dalle ore 8.00 alle 23.00 al numero +39.0825449786 o scrivendo a info@orsiniresort.it.
